Producto / Servicio: KORTHYX (la "Plataforma" o el "Servicio") Titular: Korthyx (servicio operado por Osvaldo A. Morales) Domicilio: Santiago de los Caballeros, provincia Santiago, República Dominicana Jurisdicción principal: República Dominicana Versión: 1.0 — Fecha de entrada en vigor: 25 de junio de 2026
Artículo 1. Propósito de este paquete legal
1.1. El presente conjunto de documentos (el "Paquete Legal") establece los términos, condiciones, políticas y avisos que rigen el acceso y uso de KORTHYX por parte de profesionales de la salud, clínicas, hospitales, centros médicos, instituciones de salud y personal administrativo autorizado.
1.2. El Paquete Legal tiene por objeto: (a) definir los derechos y obligaciones de las partes; (b) informar de forma transparente sobre el tratamiento de datos personales y de datos de salud; (c) delimitar la naturaleza y las limitaciones de las funciones de inteligencia artificial ("IA") del Servicio; (d) precisar que la responsabilidad clínica final recae en el profesional de salud usuario; y (e) establecer un marco de cumplimiento adaptable a las distintas jurisdicciones en las que el Servicio se ofrezca.
1.3. El Paquete Legal está redactado con un enfoque preventivo y global. Reconoce que el cumplimiento de determinadas regulaciones depende de la configuración del Servicio, de los contratos específicos suscritos con clientes, de la infraestructura empleada y de la jurisdicción aplicable; por ello, emplea fórmulas como "según corresponda", "cuando sea aplicable", "en la medida exigida por la ley" y "sujeto a la legislación local".
Artículo 2. Alcance global y aplicación
2.1. El Paquete Legal aplica a todo acceso o uso del Servicio, con independencia del país desde el que se acceda, sin perjuicio de las adaptaciones y derechos específicos previstos en los Anexos Regionales (Parte XI).
2.2. La disponibilidad del Servicio, de determinadas funciones o de ciertos planes puede variar por región en función de exigencias regulatorias, técnicas o comerciales. El Usuario es responsable de verificar que su uso del Servicio cumple la legislación aplicable en su jurisdicción y en el contexto de su práctica profesional.
2.3. KORTHYX podrá restringir, condicionar o suspender el Servicio en determinadas jurisdicciones cuando así lo exija la ley o cuando no resulte viable prestarlo conforme al marco regulatorio aplicable.
Artículo 3. Naturaleza de KORTHYX (qué es y qué no es)
3.1. Qué es. KORTHYX es una herramienta de software de apoyo a la documentación clínica y a la productividad del profesional de salud. Asiste al Usuario en tareas de documentación, transcripción, organización y estructuración de información clínica y administrativa, y en la reducción de la carga administrativa de la consulta.
3.2. Qué no es. KORTHYX no es un dispositivo de diagnóstico, no practica la medicina, no emite diagnósticos oficiales, no prescribe tratamientos y no toma decisiones clínicas. KORTHYX no sustituye el juicio clínico del profesional de salud ni las obligaciones legales, deontológicas e institucionales que le son propias.
3.3. La calificación regulatoria del Servicio (por ejemplo, como software con finalidad médica o como herramienta administrativa) puede variar según la jurisdicción y debe determinarse con asesoría legal y regulatoria local.
Artículo 4. Naturaleza SaaS del Servicio
4.1. KORTHYX se presta bajo un modelo de software como servicio ("SaaS"), accesible a través de internet, sin que el Usuario adquiera la propiedad del software ni de su infraestructura.
4.2. El Servicio se aloja y opera mediante proveedores de infraestructura en la nube y otros subprocesadores tecnológicos, identificados, según corresponda, en la Política de Privacidad (Parte IV) y en los Anexos Técnicos (Parte XII).
4.3. Por su naturaleza SaaS, el Servicio puede evolucionar mediante actualizaciones, mejoras, cambios de funcionalidad y mantenimiento, conforme a lo previsto en los Términos y Condiciones (Parte III).
Artículo 5. Naturaleza HealthTech y categoría de los datos
5.1. KORTHYX opera en el sector de la tecnología para la salud ("HealthTech") y, en el marco de su uso, puede tratar datos personales y datos de salud, que en la mayoría de las jurisdicciones se consideran datos sensibles o de categoría especial y gozan de una protección reforzada.
5.2. El tratamiento de estas categorías de datos exige bases legales específicas, medidas de seguridad apropiadas y, en su caso, el consentimiento del paciente o la concurrencia de otra base habilitante. Las obligaciones correspondientes se detallan en la Política de Privacidad (Parte IV), el DPA (Parte V) y los Anexos Regionales (Parte XI), y se distribuyen entre las partes según el rol de tratamiento aplicable (Artículo 8).
Artículo 6. Rol de la inteligencia artificial
6.1. KORTHYX incorpora funciones de IA, incluyendo procesamiento de lenguaje natural, reconocimiento de voz, extracción y organización de información y generación de contenido (el "Contenido Generado por IA").
6.2. El Contenido Generado por IA constituye un borrador y una sugerencia de apoyo, destinado a ser revisado, corregido, completado y validado por el Usuario antes de cualquier uso clínico, documental o administrativo. La IA no es una autoridad clínica final.
6.3. Las capacidades, limitaciones y riesgos de la IA (incluida la posibilidad de errores, omisiones, contenido fabricado o "alucinaciones", sesgos y errores de transcripción), así como las obligaciones de validación humana, se desarrollan en detalle en el Aviso sobre Inteligencia Artificial y Limitación de Responsabilidad Clínica (Parte VI), que forma parte integral del Paquete Legal.
Artículo 7. No sustitución del juicio médico
7.1. El Servicio es una herramienta de apoyo. La valoración, el diagnóstico, la indicación terapéutica, la prescripción, la decisión clínica, su documentación final y el cumplimiento de la normativa profesional aplicable son y seguirán siendo responsabilidad exclusiva del profesional de salud usuario y, en su caso, de la institución bajo cuya autoridad actúe.
7.2. No existe relación médico-paciente entre KORTHYX y los pacientes del Usuario. La relación asistencial se establece, en todos los casos, entre el Usuario profesional y su paciente. El desarrollo de este principio se encuentra en la Parte III y en la Parte VI.
Artículo 8. Roles de tratamiento de datos: responsable y encargado
Nota. El presente Artículo refleja el encuadre de tratamiento de datos por defecto del Paquete Legal, aplicable salvo que un contrato específico suscrito con un cliente institucional disponga otra cosa.
8.1. KORTHYX como encargado/procesador. Respecto de los datos de pacientes y datos clínicos ingresados por el Usuario en el Servicio, el Usuario (o su institución) actúa como responsable/controlador del tratamiento y KORTHYX actúa como encargado/procesador, tratando dichos datos conforme a las instrucciones documentadas del responsable y al DPA (Parte V), según corresponda.
8.2. KORTHYX como responsable/controlador. Respecto de los datos de cuenta, datos profesionales del Usuario, datos de facturación, datos de uso, telemetría y datos técnicos, KORTHYX actúa como responsable/controlador y los trata conforme a la Política de Privacidad (Parte IV).
8.3. Consecuencias del encuadre. Cuando el Usuario actúa como responsable respecto de los datos de pacientes, le corresponde, según la legislación aplicable, determinar las finalidades del tratamiento, obtener y gestionar el consentimiento del paciente u otra base legal habilitante, atender los derechos de los titulares en primera instancia y cumplir sus propias obligaciones regulatorias. KORTHYX asistirá razonablemente al responsable en estas obligaciones en la medida prevista en el DPA y en la legislación aplicable.
8.4. La determinación final del rol de tratamiento puede variar según la jurisdicción, la configuración del Servicio y el contrato suscrito, y se precisará en los documentos correspondientes.
Artículo 9. Necesidad de revisión y adaptación legal local
9.1. El Paquete Legal es una plantilla avanzada de carácter general. Antes de su publicación o de su incorporación a relaciones contractuales, debe ser revisado y adaptado por asesores legales con licencia en cada jurisdicción aplicable, considerando el país de operación, los clientes, los proveedores, la infraestructura y las regulaciones vigentes.
9.2. Ninguna disposición del Paquete Legal debe interpretarse como una declaración de cumplimiento de una regulación, estándar o certificación específica cuando dicho cumplimiento dependa de configuración, contrato, auditoría o certificación. Las afirmaciones de cumplimiento se sujetan a las condiciones que se precisen en cada caso.
Artículo 10. Idioma oficial y versiones traducidas
10.1. La versión oficial del Paquete Legal es la redactada en español. Las traducciones a otros idiomas se proporcionan únicamente para facilidad del Usuario.
10.2. En caso de discrepancia entre la versión oficial y una traducción, prevalecerá la versión oficial, salvo que la legislación local imponga la prevalencia del idioma local, en cuyo caso se estará a lo dispuesto por dicha legislación.
Artículo 11. Fecha de entrada en vigor y actualizaciones
11.1. El Paquete Legal entra en vigor en la fecha indicada como el 25 de junio de 2026 y permanece vigente mientras el Usuario acceda o utilice el Servicio.
11.2. KORTHYX podrá actualizar el Paquete Legal para reflejar cambios en el Servicio, en la tecnología, en las prácticas de tratamiento de datos o en la legislación aplicable. Las modificaciones se comunicarán por los medios y con la antelación previstos en los Términos y Condiciones (Parte III) y en la Política de Privacidad (Parte IV). El uso continuado del Servicio tras la entrada en vigor de una versión actualizada implica su aceptación, en la medida permitida por la legislación local.
11.3. Se mantendrá un control de versiones que permita identificar la versión vigente y la fecha de sus modificaciones.
Artículo 12. Relación, jerarquía e interpretación entre los documentos legales
12.1. El Paquete Legal está compuesto por los documentos enumerados en el Índice Maestro (Partes I a XII), que deben interpretarse de forma conjunta y armónica como un cuerpo único.
12.2. Orden de prelación. Salvo que un documento disponga expresamente lo contrario, y sin perjuicio de las normas imperativas aplicables, en caso de conflicto entre documentos del Paquete Legal prevalecerá el siguiente orden: (a) los contratos o condiciones empresariales específicas suscritos por escrito con un cliente institucional, incluido el DPA (Parte V); (b) los Anexos Regionales (Parte XI) en lo relativo a la jurisdicción que corresponda; (c) los Términos y Condiciones (Parte III); (d) la Política de Privacidad (Parte IV) en materia de tratamiento de datos; (e) las demás políticas y avisos.
12.3. Materia clínica y de IA. En lo relativo a la naturaleza y limitaciones de la IA y a la responsabilidad clínica, prevalecerá la interpretación que resulte más protectora del paciente y más coherente con las obligaciones profesionales del Usuario, conforme al Aviso de la Parte VI, en la medida exigida por la legislación local.
12.4. La invalidez o inaplicabilidad de una cláusula no afectará la validez de las restantes, que se mantendrán en vigor en la mayor medida permitida por la ley (cláusula de divisibilidad).
Artículo 13. Definiciones e interpretación
13.1. Los términos en mayúscula inicial empleados en el Paquete Legal tienen el significado que se les atribuye en la Parte II — Definiciones, o el que se les asigne expresamente en el documento correspondiente.
13.2. Los títulos y encabezados se incluyen únicamente para facilitar la lectura y no afectan la interpretación. Las referencias a la legislación se entienden hechas a la normativa vigente en cada momento, con sus modificaciones.
Artículo 14. Aceptación
14.1. El acceso o uso del Servicio implica el conocimiento y la aceptación del Paquete Legal en su conjunto. Si el Usuario no está de acuerdo con su contenido, debe abstenerse de acceder o utilizar el Servicio.
14.2. Cuando el Usuario acepte el Paquete Legal en nombre de una clínica, hospital, organización o institución, declara contar con facultades suficientes para obligar a dicha entidad, que quedará igualmente vinculada.