KORTHYX
Documento: Aviso sobre Inteligencia Artificial y Limitación de Responsabilidad Clínica Producto / Servicio: KORTHYX (la "Plataforma" o el "Servicio") Titular: Korthyx (servicio operado por Osvaldo A. Morales) Domicilio: Santiago de los Caballeros, provincia Santiago, República Dominicana Contacto legal: legal@korthyx.com Jurisdicción principal: República Dominicana Versión: 1.0 — Fecha de entrada en vigor: 25 de junio de 2026
Este Aviso forma parte integral de los Términos y Condiciones de Uso de KORTHYX y debe interpretarse de forma conjunta con ellos, con la Política de Privacidad, la Política de Uso Aceptable y demás documentos legales aplicables. En caso de conflicto entre este Aviso y los Términos y Condiciones respecto de la materia aquí tratada, prevalecerá la interpretación que resulte más protectora del paciente y más coherente con las obligaciones profesionales del usuario, en la medida exigida por la legislación local.
1. Propósito y alcance
1.1. El propósito de este Aviso es informar de forma clara, previa y comprensible a todo usuario profesional de salud, clínica, hospital, institución y personal administrativo autorizado (en conjunto, el "Usuario") sobre la naturaleza, las capacidades y, de manera especialmente relevante, las limitaciones de las funciones de inteligencia artificial ("IA") incorporadas en KORTHYX, así como sobre la responsabilidad clínica que en todo momento conserva el Usuario.
1.2. Este Aviso aplica a todas las funciones del Servicio que utilicen, total o parcialmente, modelos de IA, procesamiento de lenguaje natural, reconocimiento de voz, extracción de información o generación de contenido, incluyendo, sin limitarse a: generación de notas SOAP, generación de historias clínicas estructuradas, transcripción y procesamiento de voz o texto, organización de información clínica, sugerencias de diagnósticos diferenciales, sugerencias de tratamiento, sugerencias de códigos clínicos o administrativos y demás contenido generado por IA (el "Contenido Generado por IA").
1.3. El uso de KORTHYX implica el conocimiento y la aceptación de este Aviso. Si el Usuario no está de acuerdo con su contenido, no debe utilizar las funciones de IA del Servicio.
2. Qué es KORTHYX y qué hace la IA
2.1. KORTHYX es una herramienta de software (SaaS) de apoyo a la documentación clínica y a la productividad del profesional de salud. Su finalidad es asistir al Usuario en tareas de documentación, organización y estructuración de información, y reducir la carga administrativa de la consulta.
2.2. Dentro de ese alcance, las funciones de IA de KORTHYX pueden, según corresponda:
(a) transcribir o procesar dictado de voz y texto ingresado por el Usuario; (b) extraer y organizar elementos de información clínica a partir de las entradas del Usuario; (c) generar borradores de notas clínicas y documentación estructurada (por ejemplo, notas SOAP); (d) presentar, a título meramente informativo y de apoyo, posibles diagnósticos diferenciales, posibles consideraciones de tratamiento o sugerencias de codificación; y (e) ejecutar comprobaciones automatizadas de apoyo, tales como señalamientos de posibles interacciones farmacológicas o alertas de seguridad.
2.3. Toda salida de IA es un borrador y una sugerencia de apoyo. El Contenido Generado por IA está destinado a ser revisado, corregido, completado y validado por el Usuario antes de cualquier uso clínico, documental o administrativo.
3. Qué NO hace la IA de KORTHYX
3.1. KORTHYX no practica la medicina. El Servicio no es un dispositivo de diagnóstico, no emite diagnósticos oficiales, no prescribe tratamientos y no toma decisiones clínicas. Las funciones de IA no constituyen una opinión médica ni una indicación profesional.
3.2. KORTHYX no sustituye el juicio clínico del profesional de salud. El Servicio es una herramienta de apoyo; la valoración, el diagnóstico, la indicación terapéutica, la prescripción, la decisión clínica y su documentación final son y seguirán siendo competencia y responsabilidad exclusiva del Usuario.
3.3. No existe relación médico-paciente entre KORTHYX y los pacientes del Usuario. KORTHYX no atiende pacientes, no establece vínculo asistencial con ellos y no asume deber de cuidado alguno frente a los pacientes del Usuario. La relación asistencial se establece, en todos los casos, entre el Usuario profesional y su paciente.
3.4. La IA no es una autoridad clínica final. Ninguna sugerencia, alerta, código, diagnóstico diferencial o texto generado por el Servicio debe interpretarse como una conclusión clínica definitiva, ni como una validación de la corrección clínica de las decisiones del Usuario.
3.5. KORTHYX no garantiza el cumplimiento, por parte del Usuario, de guías clínicas, protocolos institucionales, normativa de ejercicio profesional, obligaciones de consentimiento informado ni de cualquier otra exigencia legal o deontológica aplicable a su práctica.
4. Naturaleza y limitaciones de los modelos de IA
4.1. Los modelos de IA, incluidos los de generación de lenguaje y los de reconocimiento de voz, son sistemas estadísticos que producen resultados probables a partir de patrones, y no comprenden el contenido clínico ni verifican su veracidad. Por su naturaleza, el Contenido Generado por IA puede contener, sin que la siguiente enumeración sea exhaustiva:
(a) Errores de hecho, de cálculo, de codificación o de interpretación; (b) Omisiones de información clínicamente relevante presente en las entradas del Usuario; (c) Información incompleta, imprecisa o desactualizada; (d) Contenido fabricado o "alucinaciones": afirmaciones, datos, dosis, hallazgos o referencias que aparentan ser plausibles y verosímiles pero que son incorrectos o inexistentes; (e) Sesgos derivados de los datos con los que los modelos fueron entrenados, que pueden afectar de forma desigual a determinadas poblaciones, condiciones o contextos; (f) Errores de transcripción de voz a texto, por ruido, acento, terminología, homófonos, fármacos de nombre similar, unidades, cifras o por limitaciones del reconocimiento de audio; y (g) Errores derivados de entradas incompletas, ambiguas o incorrectas proporcionadas por el propio Usuario.
4.2. Estas limitaciones son inherentes a la tecnología actual de IA y no pueden eliminarse por completo. El Usuario reconoce y acepta este riesgo como condición para el uso del Servicio.
4.3. KORTHYX no ofrece garantía de exactitud, integridad, idoneidad clínica ni adecuación para un fin particular del Contenido Generado por IA, salvo lo que expresamente se establezca por escrito y en la medida exigida por la legislación local.
5. Las comprobaciones automatizadas reducen, pero no eliminan, el riesgo
5.1. KORTHYX incorpora capas de validación y comprobaciones automatizadas de apoyo —incluyendo procesos deterministas de verificación y señalamientos de seguridad, tales como posibles interacciones farmacológicas— diseñadas para reducir ciertos tipos de error y aumentar la consistencia de la documentación.
5.2. El Usuario reconoce expresamente que dichas comprobaciones:
(a) son de apoyo y no exhaustivas: no cubren la totalidad de fármacos, presentaciones, interacciones, contraindicaciones, condiciones, poblaciones ni escenarios clínicos posibles, y su cobertura puede variar según la región, la disponibilidad de fuentes y la configuración; (b) no constituyen una validación clínica de la seguridad o idoneidad de una prescripción, indicación o documento; (c) la ausencia de una alerta no significa ausencia de riesgo: que el sistema no genere un señalamiento no implica que no exista una interacción, contraindicación u otro riesgo clínico relevante; y (d) no sustituyen la verificación que el Usuario debe realizar conforme a las fuentes farmacológicas oficiales, las fichas técnicas, los registros sanitarios aplicables y su propio criterio profesional.
5.3. En consecuencia, las comprobaciones automatizadas no trasladan a KORTHYX la responsabilidad sobre la seguridad de la prescripción o de la decisión clínica, que permanece en el Usuario.
6. Validación humana obligatoria y responsabilidad final del Usuario
6.1. La validación humana es obligatoria. El Usuario debe revisar, verificar, corregir y completar todo Contenido Generado por IA antes de utilizarlo, firmarlo, incorporarlo a un expediente, comunicarlo a un paciente, basar en él una decisión clínica o emplearlo para cualquier fin administrativo o asistencial.
6.2. La responsabilidad clínica final corresponde exclusivamente al Usuario. El diagnóstico, el tratamiento, la prescripción, la toma de decisiones, la exactitud de la documentación clínica y el cumplimiento de la legislación y normativa profesional aplicables son responsabilidad única del profesional de salud y, en su caso, de la institución bajo cuya autoridad actúe.
6.3. Al utilizar el Contenido Generado por IA, el Usuario lo hace propio y asume la responsabilidad sobre él como si lo hubiera elaborado directamente, en la medida en que decida incorporarlo o actuar conforme a él.
6.4. Queda prohibido depender de forma exclusiva o ciega de la IA. El Usuario no debe tomar ninguna decisión clínica ni generar documentación definitiva basándose únicamente en el Contenido Generado por IA, sin el ejercicio de su propio juicio profesional y la verificación correspondiente.
7. No uso en emergencias ni en atención que requiera respuesta inmediata
7.1. KORTHYX no es un servicio de emergencias ni un sistema de soporte vital, monitoreo en tiempo real o alerta clínica crítica. El Servicio no está diseñado, ni debe utilizarse, para situaciones de emergencia médica ni para circunstancias en las que un error, un retraso o la indisponibilidad del Servicio puedan poner en riesgo la vida o la seguridad de una persona.
7.2. Ante cualquier emergencia, el Usuario debe actuar conforme a los protocolos clínicos y de emergencia aplicables y a los servicios de urgencias correspondientes, con independencia del Servicio.
8. Documentación clínica y expediente oficial
8.1. El Contenido Generado por IA constituye un borrador de apoyo a la documentación y no constituye, por sí mismo, el expediente o historia clínica oficial del paciente.
8.2. KORTHYX no reemplaza el expediente médico oficial salvo que exista una integración técnica específica con el sistema de expediente de una institución y un contrato que así lo establezca expresamente, sujeto a la configuración institucional apropiada y a la legislación local. En ausencia de tal integración y contrato, corresponde al Usuario incorporar la documentación validada al expediente oficial conforme a sus obligaciones.
8.3. El Usuario es responsable de verificar la exactitud, integridad y trazabilidad de cualquier documento antes de incorporarlo al expediente del paciente, así como de conservar los registros conforme a la normativa aplicable.
9. Funciones pediátricas, de dosificación y poblaciones especiales
9.1. Las funciones orientadas a poblaciones especiales (por ejemplo, modos de documentación pediátrica, validadores de dosis o seguimiento de percentiles de crecimiento, según corresponda) son ayudas de apoyo y están sujetas a todas las limitaciones de este Aviso.
9.2. En particular, cualquier cálculo o señalamiento de dosis es orientativo y no exhaustivo, y no sustituye el cálculo, la verificación y la decisión del prescriptor conforme al peso, la edad, la condición clínica, la función orgánica del paciente, las fuentes farmacológicas oficiales y su criterio profesional. La población pediátrica y otras poblaciones vulnerables conllevan un riesgo elevado, por lo que se requiere una verificación especialmente cuidadosa por parte del Usuario.
10. No sustitución de obligaciones legales, clínicas e institucionales
10.1. El Servicio y el Contenido Generado por IA no sustituyen, según corresponda:
(a) la legislación local ni la normativa de ejercicio profesional aplicable al Usuario; (b) las guías clínicas vigentes y las mejores prácticas de la especialidad; (c) los protocolos institucionales de la clínica, hospital o centro de salud; (d) la obligación de obtener y documentar el consentimiento informado del paciente cuando la ley o la práctica lo requieran; ni (e) cualquier otra obligación deontológica, regulatoria o contractual del Usuario o de su institución.
10.2. El Usuario es el único responsable de conocer y cumplir las exigencias legales, regulatorias y profesionales aplicables en su jurisdicción y en el contexto de su práctica.
11. Responsabilidad de clínicas, hospitales e instituciones
11.1. Cuando KORTHYX se utilice en un entorno institucional, la institución contratante es responsable de definir las políticas internas de uso, los roles y permisos, la supervisión de los profesionales usuarios, la configuración apropiada del Servicio y la integración (si la hubiera) con sus sistemas, así como de asegurar que su personal conozca y cumpla este Aviso.
11.2. La institución es responsable de obtener las bases legales y los consentimientos que correspondan respecto de los datos de sus pacientes, y de cumplir sus propias obligaciones como responsable del tratamiento, según corresponda y conforme a la legislación local.
12. Datos, privacidad y entrenamiento de modelos
12.1. El tratamiento de datos personales y de datos de salud asociado a las funciones de IA se rige por la Política de Privacidad de KORTHYX y, cuando corresponda, por el Acuerdo de Procesamiento de Datos (DPA) suscrito con clientes institucionales.
12.2. KORTHYX utiliza proveedores y subprocesadores tecnológicos para prestar las funciones de IA (incluyendo, según corresponda, servicios de transcripción de voz y de modelos de lenguaje). KORTHYX podrá utilizar el Contenido del Usuario y/o datos agregados o anonimizados para desarrollar, mejorar y entrenar sus modelos y el Servicio. Los Datos de pacientes identificables no se utilizan para el entrenamiento de modelos; cuando se empleen con esa finalidad, será únicamente de forma agregada o anonimizada, de modo que no permitan identificar al Paciente. El alcance de este uso, así como las opciones de exclusión (opt-out) disponibles, se describen en la Política de Privacidad y se sujetan a las condiciones contractuales aplicables. Los subprocesadores de IA (Anthropic y OpenAI) tratan los datos enviados a través de sus API conforme a sus condiciones aplicables.
13. Ausencia de garantías y limitación de responsabilidad
13.1. En la máxima medida permitida por la legislación local, el Contenido Generado por IA se proporciona "tal cual" y "según disponibilidad", sin garantía de exactitud, integridad, fiabilidad o idoneidad clínica.
13.2. Las exclusiones de garantía y las limitaciones de responsabilidad aplicables se establecen en los Términos y Condiciones de Uso. Nada en este Aviso pretende excluir o limitar responsabilidades que no puedan excluirse o limitarse válidamente conforme a la legislación local (por ejemplo, en casos de dolo, negligencia grave, daños a la vida o a la integridad de las personas, o derechos imperativos de protección del consumidor o del paciente, según corresponda).
13.3. El Usuario es responsable de cualquier daño derivado del incumplimiento de sus obligaciones de validación, verificación y cumplimiento legal establecidas en este Aviso.
14. Reconocimiento del Usuario
Al activar, acceder o utilizar las funciones de IA de KORTHYX, el Usuario declara y reconoce que:
(a) ha leído y comprendido este Aviso; (b) entiende que KORTHYX es una herramienta de apoyo y no sustituye su juicio clínico; (c) entiende que el Contenido Generado por IA puede contener errores, omisiones y contenido fabricado, y que las comprobaciones automatizadas son de apoyo y no exhaustivas; (d) se compromete a revisar y validar todo Contenido Generado por IA antes de su uso; (e) conserva la responsabilidad clínica, documental y legal final; y (f) utilizará el Servicio conforme a la legislación, la normativa profesional y los protocolos aplicables a su práctica.
15. Contacto y control de versiones
Consultas sobre este Aviso: legal@korthyx.com Responsable de privacidad / protección de datos: Osvaldo A. Morales — privacidad@korthyx.com
KORTHYX podrá actualizar este Aviso para reflejar cambios en el Servicio, en la tecnología o en la legislación aplicable. Las modificaciones se comunicarán conforme a lo previsto en los Términos y Condiciones. El uso continuado del Servicio tras la entrada en vigor de una versión actualizada implica su aceptación, en la medida permitida por la legislación local.
| Versión | Fecha | Resumen de cambios |
|---|---|---|
| 1.0 | 25 de junio de 2026 | Versión inicial. |
Documento revisado conforme a la jurisdicción principal (República Dominicana). Las referencias a "según corresponda", "cuando sea aplicable", "en la medida exigida por la ley" y "sujeto a la legislación local" se interpretarán conforme a la legislación dominicana vigente y a la de cualquier otra jurisdicción donde KORTHYX llegue a ofrecer el Servicio.